(判断题)49: 满意的员工一定会产生满意的顾客 A: 错误 B: 正确 ...
(判断题)43: 内部质量主要描述了员工的工作环境 A: 错误 B: 正确 ...
(判断题)38: 授权给员工可能会导致服务的不公平 A: 错误 B: 正确 ...
(多选题)16: 在服务业,员工可能具有双重身份,分别是() A: 内部顾客 B: 外部顾客 C: 服务供应者 D: 兼职员工 ...
(多选题)40: 为有效激发员工的工作动机应处理好的关系有() A: 目标与绩效的关系 B: 绩效与奖酬的关系 C: 奖酬与个体需要差异间的关系 D: 需要的满足与新的行为动力之间的关系 ...
(单选题) 5: _____ 方法按最好到最差的顺序排列员工。 A: 群体排序法 B: 个体排序法 C: 配对比较法 D: 回归比较法 ...
(单选题) 7: 如果管理者对员工保持中立态度,评价雇员的表现管理者表现出一种________。 A: 集中趋势 B: 新近度重点 C: 光环效应 D: 角的影响 ...
17. 人力资源部门在员工招聘中的主要职责是( )。 A. 计划 B. 组织 C. 服务 D. 录用 全是标准16春奥鹏作业 正确答案:BC 18. 人力资源人员在处理劳动关系采取的原则为( )。 A. 兼顾各方利益 B. 协商为主解决争议 C. 以法律为准绳 D. 劳动争议以预防为主 全...
《线性代数(理)》2017年秋学期在线作业(二) 试卷总分:100 测试时间:-- 单选题 ...
《线性代数(理)》2017年秋学期在线作业(一) 试卷总分:100 测试时间:-- 单选题 ...
《线性代数(文)》2017年秋学期在线作业(二) 试卷总分:100 测试时间:-- 单选题 ...
《现代应用文写作》2017年秋学期在线作业(二) 试卷总分:100 测试时间:-- 单选题 ...
《现代应用文写作》2017年秋学期在线作业(一) 试卷总分:100 测试时间:-- 单选题 ...
《物理化学》2017年秋学期在线作业(二) 试卷总分:100 测试时间:-- 单选题 判断题 ...