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(多选题)16: 在服务业，员工可能具有双重身份，分别是()
A: 内部顾客
B: 外部顾客
C: 服务供应者
D: 兼职员工
(责任编辑：admin) |
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A: 内部顾客
B: 外部顾客
C: 服务供应者
D: 兼职员工
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