(单选题)10: 反映了服务环境中的控制感和自由行动的能力的是()。 A: 愉悦——不愉悦 B: 唤醒——不唤醒 C: 支配——顺从 D: 体验——不体验 ...
(多选题)22: 服务在社会经济中的作用可以体现为能够促进()等三种流的合理流动 A: 物流 B: 信息流 C: 资金流 D: 人员流动 ...
(多选题)12: 服务接触中的三元组合是指() A: 服务组织 B: 与顾客接触的员工 C: 顾客 D: 管理层 ...
(单选题)7: 牙疼消失了,这对于医疗服务来说,属于服务包中的() A: 支持性设施 B: 辅助物品 C: 显性服务 D: 隐性服务 ...
(单选题)2: 保密性对于一般服务来说,属于服务包中的() A: 支持性设施 B: 辅助物品 C: 显性服务 D: 隐性服务 ...
(单选题)1: 滑雪板对于滑雪场运动服务来说,属于服务包中的() A: 支持性设施 B: 辅助物品 C: 显性服务 D: 隐性服务 ...
(单选题)8: 合同条款中的“标的”指() A: 合同中权利和义务所指的对象 B: 合同买卖中的货物 C: 合同中的劳务 D: 合同中的价款和酬金 ...
(判断题)36: 采用杠杠收购时,收购中的交易双方可以通过杠杠收购实现合法避税。 A: 错误 B: 正确 ...
《线性代数(理)》2017年秋学期在线作业(二) 试卷总分:100 测试时间:-- 单选题 ...
《线性代数(理)》2017年秋学期在线作业(一) 试卷总分:100 测试时间:-- 单选题 ...
《线性代数(文)》2017年秋学期在线作业(二) 试卷总分:100 测试时间:-- 单选题 ...
《现代应用文写作》2017年秋学期在线作业(二) 试卷总分:100 测试时间:-- 单选题 ...
《现代应用文写作》2017年秋学期在线作业(一) 试卷总分:100 测试时间:-- 单选题 ...
《物理化学》2017年秋学期在线作业(二) 试卷总分:100 测试时间:-- 单选题 判断题 ...