(多选题)29: 公共关系人员必须具备（ ）。 A: 较好的心理素质 B: 广泛的人际交往范围 C: 很好的职业道德 D: 良好的知识结构 E: 实用的能力技巧 ...

(多选题)21: 公关人员所具备的知识结构包括（ ）。 A: 公共关系的基础理论知识 B: 公共关系的基本实务知识 C: 与对象相关的特定的公共关系知识 D: 与公共关系密切相关的学科知识 ...

(多选题)27: 公关人员的能力包括（ ）。 A: 对紧张心理的控制能力 B: 好奇心与求知欲,有很强的认知能力 C: 为他人服务的精神 D: 精力过人、有雄心大志 E: 较强的个人意识 ...

(判断题)45: 广告和人员推销提供的是购买刺激，营业推广提供的是购买理由 A: 错误 B: 正确 ...

(多选题)30: 促销组合要素包括（） A: 人员推销和广告促销 B: 销售促进 C: 有奖销售 D: 公共关系 ...

(多选题)29: 人员推销中的语言沟通技巧包括（） A: 陈述技巧 B: 倾听技巧 C: 回答技巧 D: 提问技巧 ...

(判断题)50: 分成制就是从销售额中提取一定比例,作为推销人员的报酬。 A: 对 B: 错 ...