(单选题)7: ( )是指客户对某一特定产品或服务产生了好感,形成了偏好,进而重复购买的一种趋向。 A: 客户满意 B: 客户价值 C: 客户忠诚 D: 客户利润率 ...
(多选题)22: Internet的主要服务功能有哪些 A: 电子邮件 B: FTP C: 远程登录Telnet D: 万维网WWW ...
(单选题)4: ()是指EC实体从事电子商务商品和服务交换的场所,它由各种各样的商务活动参与者,利用各种通信装置,通过网络连接成一个统一的经济整体。 A: 商品市场 B: 电子市场 C: 股票市场 D: 货币市场 ...
(多选题)21: Internet的主要服务功能有哪些 A: 电子邮件 B: FTP C: 远程登录Telnet D: 万维网WWW ...
(单选题)10: ( )是以提供信息服务为主的公关活动模式,目的是通过采集信息、舆论调查、民意测验等工作,了解社会舆论,为组织机构的经营管理决策提供参谋,使组织行为尽可能地与国家的总体利益、市场的发展趋势以及民情、民意一致起来。 A: 征询型公共关...
(单选题)9: 这种人关心的是生产商品、提供服务和积累财富,他们是彻底的实用主义者,完全按照美国商人通行的老框框办事,体现价值观是()。 A: 理论价值观 B: 艺术价值观 C: 经济价值观 D: 社交价值观 ...
(单选题)34: 企业自己供应生产现有产品或服务所需要的全部或部分原材料或半成品,如原钢铁公司准备自己拥有矿山和炼焦设施,纺织厂自己纺纱、洗纱等。这种现象应该属于( ) 。 A: 混合型多元化战略(非相关多样化) B: 同心多元化战略(相关多样化) C: ...
(单选题)25: 公司增加与现有的产品或服务、技术或市场都没有直接或间接联系的大不相同的新产品或服务,这种战略被称为( )。 A: 同心多元化战略(相关多样化) B: 混合型多元化战略(不相关多样化) C: 垂直一体化战略 D: 水平多元化战略 ...
【贵州电大】[服务营销(省)]04任务阶段性测验 试卷总分:100 得分:100 第1题,( )是指企业在社会公众心目中的总体印象。 技术质量 功能质量 形象质量 真实瞬间 正确答案: 第2题,营销沟通行为所作出的承诺与实际提供的服务不一致称为( )。 管理者认知差距...
【贵州电大】[服务营销(省)]03任务阶段性测验 试卷总分:100 得分:100 第1题,( )主要强调员工向顾客提供服务的技能。 内部营销 外部营销 互动营销 企业营销 正确答案: 第2题,营销铁三角中保持承诺的是( )。 内部营销 外部营销 互动式营销 促销 正确答案...
《线性代数(理)》2017年秋学期在线作业(二) 试卷总分:100 测试时间:-- 单选题 ...
《线性代数(理)》2017年秋学期在线作业(一) 试卷总分:100 测试时间:-- 单选题 ...
《线性代数(文)》2017年秋学期在线作业(二) 试卷总分:100 测试时间:-- 单选题 ...
《现代应用文写作》2017年秋学期在线作业(二) 试卷总分:100 测试时间:-- 单选题 ...
《现代应用文写作》2017年秋学期在线作业(一) 试卷总分:100 测试时间:-- 单选题 ...
《物理化学》2017年秋学期在线作业(二) 试卷总分:100 测试时间:-- 单选题 判断题 ...