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1. 人类消费需要的重要特征是（ ） A. 变异性 B. 种族性 C. 遗传性 D. 生物性 全是标准16春奥鹏作业 2. 为了获得更合适的客户，需要对潜在的客户进行需求分析，在有需求的地方需要应用（ ） A. 客户忠实于你战略 B. 客户扩充战略 C. 客户获得战略 D. 客户多样化战略 全是标准16春奥鹏作业 3. 一个企业的（ ）能够在一定程度上反映该企业对客户和客户关系所持的基本理念 A. 战略实施过程 B. 组织结构 C. 组织文化 D. 信息环境 全是标准16春奥鹏作业 4. 一项客户战略的中心在于：（ ） A. 客户理解 B. 客户竞争 C. 客户吸引力 D. 客户管理能力 全是标准16春奥鹏作业 (责任编辑：admin) |
