|
(单选题)1: 被称为“分半信度”的信度水平为（ ）。 A: 再测信度 B: 考评量表的结构信度 C: 内容效度 D: 考评者内部信度 标准解题: (单选题)2: 内部流程指标不包括（ ）。 A: 评价企业生产经营绩效的指标 B: 评价客户服务满意的成本指标 C: 评价企业创新能力的指标 D: 评价企业售后服务绩效的指标 标准解题: (单选题)3: 管理者与员工对双方协商达成的绩效计划签字确认，形成的文件叫做（ ）。 A: 绩效目标 B: 绩效制度 C: 绩效契约 D: 绩效计划 标准解题: (单选题)4: 所谓“第一印象”，体现了考核者误差中的（ ）。 A: 居中效应 B: 对比效应 C: 近因效应 D: 晕轮效应 标准解题: (单选题)5: 容易导致对过程的失控，产生行为的短期化倾向的绩效观点为（ ）。 A: 行为观 B: 全面观 C: 结果观 D: 素质观 标准解题: (单选题)6: 关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（ ）。 A: 时限指标 B: 时间指标 C: 利润指标 D: 收益率指标 标准解题: (单选题)7: 所谓“一白遮百丑”，体现了考核者误差中的（ ）。 A: 对比效应 B: 居中效应 C: 近因效应 D: 晕轮效应 标准解题: (单选题)8: 测量题目对预测的内容或行为取样的适宜性程度指的是（ ）。 A: 效标效度 B: 预测效度 C: 内容效度 D: 结构效度 标准解题: (单选题)9: 在平衡记分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是（ ）。 A: 评估企业继续创造未来价值的能力 B: 评估企业业务过程运营的效率和效果 C: 评估企业如何为其股东创造价值，以及股东如何看待企业 D: 评估企业的产品或服务创造价值的方式 标准解题: (单选题)10: 被称为“同质性信度”的信度水平为（ ）。 A: 再测信度 B: 考评量表的结构信度 C: 内容效度 D: 考评者内部信度 标准解题: (多选题)11: 绩效管理系统由（ ）共同构成。 A: 绩效管理结果应用体系 B: 绩效管理流程体系 C: 绩效管理制度设计体系 D: 绩效管理组织责任体系 标准解题: (多选题)12: 绩效管理制度设计中的内容包括（ ）。 A: 绩效评价指标与标准 B: 绩效评价周期 C: 绩效管理方法 D: 绩效评价对象 标准解题: (多选题)13: 战略导向的KPI体系的意义体现在（ ）。 A: 能够最大限度地激发员工的斗志 B: 具有战略导向的牵引作用 C: 是激励和约束企业员工行为的一种新型机制 D: 能够调动全员的积极性、主动性和创造性 标准解题: (多选题)14: 需要进行绩效辅导的员工为（ ）。 A: 通过培训掌握了新技能的员工 B: 工作绩效表现稳定的员工 C: 工作业绩出现问题的员工 D: 工作绩效表现突出的员工 标准解题: (多选题)15: 以下关于战略导向的KPI体系的说法对的是（ ）。 A: 战略目标自上而下分解 B: 最大限度激发员工的斗志 C: 强调对员工行为的激励 D: 财务与非财务指标相结合 标准解题: (多选题)16: 行为型的指标在设置标准时，一般会（ ）。 A: 设定基本标准 B: 采用描述性指标标准 C: 设定卓越标准 D: 采用量化指标标准 标准解题: (多选题)17: 绩效计划的内容包括（ ）。 A: 为实现绩效目标应“如何做” B: 期望员工达到的工作结果 C: 在绩效周期内“做什么” D: 为达到该结果所期望员工表现出来的行为和技能 标准解题: (多选题)18: 下面关于绩效考核表述对的是（ ）。 A: 绩效考核注重事后评价 B: 绩效考核侧重判断与评估 C: 绩效考核是绩效管理的流程步骤之一 D: 绩效只出现在管理活动的特定阶段 标准解题: (多选题)19: 对于来自上级的评价，下列说法对的是（ ）。 A: 受到上下级地位差异的局限 B: 偏见严重，应该替换为其他主体 C: 最为了解目标与工作内容、职责 D: 最为常用也最具价值 标准解题: (多选题)20: 关于绩效评价表格的作用，下列说法对的是（ ）。 A: 记录和评价绩效的工具 B: 储存绩效信息的载体 C: 考虑到信息的安全性，应对员工保密 D: 专供管理者使用的管理工具 标准解题: (判断题)21: 当员工工作绩效出现问题时才需要绩效辅导。 A: 错误 B: 正确 标准解题: (判断题)22: 绩效考核/评级阶段是绩效管理流程中前馈与反馈的连接点。 A: 错误 B: 正确 标准解题: (判断题)23: 书面鉴定法作为一种独立的绩效考核方法能用于对管理层的考核。 A: 错误 B: 正确 标准解题: (判断题)24: 在360度考评中下级评价比上级评价更重要。 A: 错误 B: 正确 标准解题: (判断题)25: 绩效管理具备引导与控制企业战略实施的功能。 A: 错误 B: 正确 标准解题: (判断题)26: 虚拟团队都是知识型团队。 A: 错误 B: 正确 标准解题: (判断题)27: 相似性误差不是绩效考核评价者常见的误区。 A: 错误 B: 正确 标准解题: (判断题)28: 在绩效面谈结束前，管理者应该制定员工改进辅导计划。 A: 错误 B: 正确 标准解题: (判断题)29: 绩效目标只与岗位职责有关，无需考虑组织战略因素。 A: 错误 B: 正确 标准解题: (判断题)30: 员工个人开发计划是为了员工的未来发展而设计的，针对的是员工未来的工作绩效。 A: 错误 B: 正确 标准解题: (判断题)31: 参考考评的主体越多，考评者内部信度越高。 A: 错误 B: 正确 标准解题: (判断题)32: 员工个体绩效高时，其所在团队绩效必然也高。 A: 错误 B: 正确 标准解题: (判断题)33: KPI是对重点经营活动的衡量，并且反映了所有操作过程。 A: 错误 B: 正确 标准解题: (判断题)34: 所有绩效评价方法都可以应用于团队绩效的评价。 A: 错误 B: 正确 标准解题: (判断题)35: 绩效沟通使管理者为了从员工那里获得信息而进行的活动。 A: 错误 B: 正确 标准解题: (判断题)36: 绩效沟通的有效形式是正式沟通。 A: 错误 B: 正确 标准解题: (判断题)37: 标杆管理的核心是模仿，容易导致企业竞争战略趋同。 A: 错误 B: 正确 标准解题: (判断题)38: 作为管理工具的绩效管理，只服务于组织需要。 A: 错误 B: 正确 标准解题: (判断题)39: 激励性报酬决策的确定所参照的是基本绩效标准的达成状况。 A: 错误 B: 正确 标准解题: (判断题)40: 直线管理者只需在绩效管理过程中配合人力资源部的工作，不算是责任主体。 A: 错误 B: 正确 标准解题: (责任编辑：admin) |
